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退货流程

1.申请退货:客户联系官方客服申请退货。

2.客服确认:客服与客户确认退货申请。

3.寄回产品:客户寄回退货产品。

4.退回货款:于收货后2个工作日内为客户办理退款。


换货流程

1.申请换货:客户联系官方客服申请换货。

2.客服确认:客服与客户确认换货申请。

3.寄回产品:客户寄回换货产品。

4.重新发货:于收到换货商品后2个工作日内为客户办理换货,并寄回新换产品。